Quando não bem administrada, a rotina de um fisioterapeuta pode ser corrida e, várias vezes, muito estressante. Além disso, fora o fluxo constante de agendamentos, consultas e compromissos que fazem parte da realidade desse profissional, é necessário que ele se preocupe ainda com a gestão financeira da sua carreira.
Para que todos esses aspectos fluam de forma tranquila e organizada, a eficácia da operação é um fator principal. Esta eficácia na rotina, contudo, apenas é possível a partir da adoção de técnicas e ferramentas de organização, bem como de gerenciamento do tempo.
Pensando nisso, reunimos neste artigo 8 dicas que podem tornar o dia a dia de um fisioterapeuta ainda mais produtivo e eficiente. Interessado? Então, continue a leitura para conferir!
Como otimizar a rotina de um fisioterapeuta
Por meio do gerenciamento de tempo, da padronização e automação de processos e do investimento nas plataformas corretas, é possível, sim, otimizar a rotina de um fisioterapeuta tanto quanto a de qualquer outro profissional. Vejamos, a seguir, o que fazer para otimizar essas atividades relacionadas ao atendimento de pacientes em clínicas de fisioterapia.
1. Utilize ferramentas de gerenciamento de tempo
Existem hoje diversos aplicativos indicados para ajudar a gerenciar a rotina de um fisioterapeuta, bem como auxiliar de maneira efetiva o aumento da sua produtividade. Entre eles, podemos destacar 3 dos mais conhecidos:
- Evernote — muito elogiado por especialistas de gestão do tempo, esse aplicativo cria listas, notas e lembretes, além de salvar e possibilitar o compartilhamento de imagens, vídeos, áudios e links;
- Neuronal — ideal para aqueles que têm dificuldades de se manter produtivos e focados. Com base em mapas mentais, essa ferramenta auxilia a reflexão e a organização de ideias, proporcionando um aumento da capacidade de coesão e raciocínio lógico;
- Remember the Milk — um gerenciador de tarefas que pode ser acessado do celular ou do computador. Ele permite a combinação de listas de tarefas, cronogramas e lembretes de maneira intuitiva.
É importante ter em mente, contudo, que a gestão do tempo não depende apenas dessas ferramentas (embora eficazes), mas também da aquisição de bons hábitos relacionados à organização. Nesse sentido, é fundamental ser persistente e trabalhar para incorporá-los à sua rotina.
2. Padronize e automatize os processos
A padronização dos processos assegura a produtividade e a agilidade na rotina de um fisioterapeuta. Isso pode ser conquistado, por exemplo, a partir do estabelecimento de formulários e normas internas para diferentes atividades. Da mesma forma, a automação proporciona mais economia de tempo, tanto para o registro quanto para a consulta desses dados.
3. Invista em um software especializado
Além de melhorar os processos, é crucial modernizar a clínica para oferecer um melhor atendimento aos clientes. Para isso, uma alternativa é investir em um software com sistema de gestão focado nas necessidades específicas do negócio e que tenha o que é necessário para otimizar a rotina de um fisioterapeuta.
Um bom exemplo é o software da Fisiogestor, que oferece um excelente custo-benefício tanto para profissionais autônomos quanto para clínicas. Com um sistema especializado, ele armazena as suas informações de maneira segura, contando com protocolo SS e conexão criptografada.
4. Organize a agenda de pacientes
A organização do agendamento também é muito importante para atrair e manter pacientes. Isso evita equívocos como marcar duas pessoas para um mesmo horário, provocando atrasos e insatisfações no atendimento. Pode ser apenas um exemplo, mas essa ainda é uma situação muito comum em clínicas que adotam a agenda em formato de papel.
Para evitar esse e outros problemas relacionados aos agendamentos, a utilização de um software especializado permite a organização do processo de forma on-line. Assim, você ainda poderá receber e enviar avisos e confirmações de consultas por meio de SMS, e-mail ou WhatsApp.
Além disso, é interessante marcar consultas com um intervalo de quinze minutos entre elas. Dessa forma, o profissional ganha tempo para a higienização do consultório e organização da documentação do próximo paciente.
5. Melhore a comunicação interna da clínica
Para garantir um trabalho harmônico e rentável, é imprescindível a realização periódica de treinamentos e alinhamentos com todos os funcionários envolvidos — técnicos ou não técnicos. Isso lhe permite incentivar uma boa postura perante os pacientes e colegas, e orientá-los quanto à organização do tempo e tarefas pertinentes às necessidades da rotina de um fisioterapeuta.
Além disso, investir na comunicação interna da clínica — com ações de endomarketing ou mesmo a criação de um informativo mensal ou semestral — pode ajudar a criar uma cultura de comunicação e compartilhamento de informações dentro do seu próprio time. Afinal, comunicação é a palavra-chave para o sucesso de qualquer negócio.
6. Contrate pessoas preparadas
Quando falamos em uma clínica de Fisioterapia, a característica mais importante para os clientes é, com certeza, a qualidade dos serviços e do atendimento. Por isso, ter na sua equipe profissionais motivados e qualificados é a melhor estratégia para manter esse padrão sempre alto.
Além de um ambiente que incentive o desenvolvimento de cada funcionário, é necessário sempre oferecer uma remuneração justa e todos os recursos e estrutura exigidos para o trabalho, bem como treinamentos e capacitações sempre que possível.
7. Obtenha uma presença digital
Com todos os serviços presentes hoje na internet, não ter uma presença digital é estar muito atrás de seus concorrentes, prejudicando até a visibilidade do seu negócio.
Usando as estratégias de marketing digital corretas, é possível posicionar a sua clínica de forma qualificada perante o mercado e ainda atrair mais clientes — gerando também mais renda e melhores resultados. Além disso, uma boa presença digital pode ser ideal para fazer você entender melhor o seu público.
Por meio de pesquisas de satisfação e a segmentação dos conteúdos que você deseja criar, é mais fácil atingir as pessoas certas, otimizando a prospecção de clientes e a elaboração de novas estratégias.
8. Diminua o tempo de espera dos atendimentos
Na rotina de um fisioterapeuta, um dos feedbacks negativos mais comuns diz respeito à demora dos seus atendimentos. Então, para evitar esse problema e otimizar o seu trabalho, calcule antes o tempo necessário para realizar cada atendimento — desde que o paciente entra na clínica, faz o cadastro e prepara-se para o atendimento, até a realização da consulta em si, e todas as etapas que ela envolve.
Assim, tirando raras exceções, é possível organizar a agenda com intervalos de horários que realmente façam sentido, evitando esse problema dos agendamentos que citamos acima. Além disso, incentive cada profissional da clínica a ter o seu controle pessoal, com acesso às informações dos seus pacientes e otimizando o tempo do seu atendimento, evitando atrasos.
Enfim, diante de tudo o que foi visto ao longo deste artigo, é possível perceber que otimizar a rotina de um fisioterapeuta envolve mais do que a simples utilização de técnicas e ferramentas, mas também a organização de todos esses processos. Justamente por isso, investir em um software especializado — como o da Fisiogestor — pode ser a solução ideal para gerenciar o seu negócio com toda a eficácia que você procura.
Então, se você gostou desta leitura e quer mudar agora o rumo do seu negócio, entre em contato conosco e confira todas as funcionalidades que o nosso software tem a lhe oferecer!
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